مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل ضمن بيئة ديناميكية وسريعة لضمان سرعة تنفيذ المهام بدقة، مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لتسهيل العمليات اليومية في الشركة، معرفة قوية بأساسيات التجارة الإلكترونية وكيفية التعامل مع المنصات الرقمية بشكل احترافي، مهارات التواصل مع العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم التام عن الخدمة، القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ وتولي مسؤوليات متعددة بشكل متوازٍ، مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة من الشركة لضمان سير العمل بطريقة منظمة، مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع العملاء والشركاء التجاريين بشكل احترافي، القدرة على معالجة البيانات وتحليلها لتقديم حلول تجارية مناسبة، مهارات العمل الجماعي والإسهام الفعال في بيئة العمل لتحقيق أهداف الفريق

المهام

تنفيذ مهام التجارة الإلكترونية اليومية مثل إدارة الطلبات ومتابعة الشحنات بشكل دوري، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالطلبات أو المنتجات بشكل سريع، متابعة الحالة المالية للشركة وضمان دقة السجلات والمعلومات المحاسبية، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وتقديم خدمات متميزة، تنظيم وتنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لتسريع تنفيذ الإجراءات اليومية، المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل وتحقيق أهداف الشركة على المدى الطويل، توفير تقارير دورية حول أداء الأقسام المختلفة للمساهمة في اتخاذ القرارات التجارية، متابعة المخزون والطلب على المنتجات لضمان توافر المنتجات المطلوبة للعملاء، التعاون مع فرق التطوير لتحسين الموقع الإلكتروني والخدمات الرقمية للشركة، إدارة ومتابعة عمليات الشحن والتوصيل لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد