مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية بكفاءة ودقة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل هادئ ومحترف، مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج المكاتب لإتمام الإجراءات بسرعة، مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على التفاعل بشكل مهني مع الزوار والزملاء وتقديم الدعم المطلوب، التزام بالمواعيد والدقة في أداء المهام الموكلة بشكل مستمر، مرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والقدرة على التكيف، القدرة على التفاعل مع الثقافات المختلفة بشكل محترف لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة لضمان تجربة إيجابية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى القسم المناسب لضمان سرعة التواصل، إدارة جدول المواعيد وترتيب الاجتماعات لضمان التزام الجميع بالمواعيد، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج والوثائق اللازمة لتسهيل الإجراءات، تنسيق مواعيد الاجتماعات وتوزيع الدعوات على المشاركين لضمان سير العمل بانتظام، متابعة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات الواردة بشكل سريع وفعال، تنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالزوار وضمان ترتيبها بطريقة عملية، تقديم المساعدة للموظفين والزوار عند الحاجة لضمان سير العمل بشكل سلس، متابعة الوصول والمغادرة للزوار وتنظيم الدخول والخروج وفقًا للإجراءات المعتمدة، تقديم الدعم اللازم للفرق الداخلية والمساعدة في ترتيب الاجتماعات والفعاليات المختلفة