مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة عمليات المبيعات بنجاح مع تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم عروض المبيعات المناسبة لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم، القدرة على التفاوض مع العملاء بطريقة احترافية لضمان إتمام صفقات ناجحة، مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة، القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتهم بشكل كامل، مهارات التفاعل مع العملاء أثناء المعارض أو الفعاليات التجارية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات، القدرة على متابعة العملاء الحاليين وتنمية العلاقات معهم بشكل مستمر، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالمبيعات لمتابعة الإجراءات وحفظ البيانات، القدرة على تحليل بيانات المبيعات وتقديم تقارير دورية عن الأداء العام للمبيعات، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات بشكل مستمر دون التأثير على الجودة

المهام

التواصل مع العملاء وتقديم عروض مبيعات بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق، التفاوض مع العملاء لإتمام الصفقات بنجاح وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية، حل مشكلات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة لضمان رضاهم التام عن الخدمة، تقديم استشارات للعملاء حول الخيارات المتاحة من المنتجات والخدمات ومساعدتهم في اتخاذ القرار الصحيح، متابعة العملاء الحاليين والتفاعل معهم بشكل دوري لزيادة ولائهم وتعزيز علاقة العمل معهم، المشاركة في المعارض والفعاليات التجارية لعرض المنتجات وزيادة التوعية بالعلامة التجارية، استخدام النظام الإلكتروني لمتابعة بيانات المبيعات وتسجيل المعلومات بدقة، متابعة سير عمليات الشحن والتسليم للتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد، تقديم تقارير دورية لإدارة المبيعات حول نتائج الأداء وتحقيق الأهداف، تقديم التدريب والإرشادات للموظفين الجدد في مجال المبيعات وتطوير مهاراتهم