مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال، مهارات التفاوض لإتمام الصفقات التجارية بنجاح وبأفضل الشروط، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال بين مختلف العملاء والمهام الموكلة، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم شرح شامل للعملاء، القدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فوري واحترافي، مهارات تواصل جيدة سواء شفويًا أو كتابيًا لتوضيح الأفكار بوضوح، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية أو السنوية للمبيعات، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM لمتابعة الفرص والصفقات بشكل دقيق، مهارات تحليل بيانات السوق لتحديد الفرص التجارية الجديدة وتوسيع قاعدة العملاء، القدرة على تطوير استراتيجيات مبيعات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الأرباح

المهام

التفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المنتجات والخدمات، تقديم العروض الترويجية والمنتجات الجديدة للعملاء الحاليين والمهتمين، متابعة الصفقات التجارية والتأكد من إتمام عمليات البيع بشكل مرضي للطرفين، إجراء دراسات سوقية لتحليل الاتجاهات وتحديد الفرص الجديدة في السوق، التعاون مع الفرق الأخرى لتنسيق الحملات التسويقية وزيادة الوعي بالمنتجات، جمع وتحليل ملاحظات العملاء لاستخدامها في تحسين العروض والخدمات المقدمة، التفاوض مع العملاء للحصول على شروط البيع المواتية وزيادة الأرباح، تقديم تقارير دورية عن الأداء وتحقيق الأهداف الشهرية للإدارة، تقديم التدريب والدعم للأعضاء الجدد في الفريق لتعزيز مهاراتهم في المبيعات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين لضمان إعادة الشراء وزيادة الولاء للعلامة التجارية