مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء في بيئة سريعة ومزدحمة وتقديم خدمات متميزة لهم، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع فريق العمل بشكل فعال وتحقيق التنسيق بين الأعضاء، مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة في بيئة سريعة التغير، الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والصحية داخل بيئة العمل لضمان راحة وصحة العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني، مهارات في إدارة النقد والتعامل مع العمليات المالية بشكل دقيق، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتنوعة الخاصة بالطلب وإتمام العمليات بنجاح، مهارات الاتصال الجيد مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمة احترافية عالية الجودة، الالتزام بإجراءات العمل ومعايير الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العميل التام

المهام

العمل بشكل مستمر مع الفريق لتحضير وتقديم الطعام بسرعة وبدون أي أخطاء لضمان رضا العميل، إدارة الطلبات بكفاءة باستخدام الأنظمة الإلكترونية وضمان تسليمها في الوقت المحدد، التعامل مع الشكاوى من العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لها بشكل سريع وفعّال، ضمان تطبيق معايير النظافة والسلامة في كل جوانب العمل لضمان صحة الموظفين والعملاء، إعداد الأطعمة والمشروبات طبقًا للمعايير المحددة وضمان جودتها قبل تقديمها للعميل، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لتوفير تجربة عملاء ممتازة، العمل ضمن فريق لضمان استمرارية العمل في أوقات الذروة دون التأثير على الجودة، التعامل مع النقد والمال بشكل دقيق وآمن لضمان صحة المعاملات المالية، تقديم الدعم للموظفين الجدد وشرح الإجراءات المتبعة لضمان سير العمل بشكل جيد، مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ الإدارة في حال الحاجة إلى إعادة الطلبات لتجنب نفاد المواد