مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وتحديد احتياجاتهم بدقة، مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض التجارية للعملاء، القدرة على إدارة علاقات العملاء والاحتفاظ بهم على المدى الطويل، مهارات التقديم لعرض المنتجات والخدمات بشكل احترافي وجذاب، معرفة تامة بمميزات وعيوب المنتجات لتوضيحها للعملاء بكل شفافية، القدرة على إتمام صفقات البيع وتحقيق الأهداف الشهرية بنجاح، مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع باقي الفرق لتحقيق أهداف الشركة، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لتحسين تجربتهم مع الشركة، مهارات البحث والتحليل لفهم توجهات السوق وزيادة الفرص البيعية، القدرة على توثيق جميع المعاملات والمبيعات بشكل دقيق للحفاظ على السجلات

المهام

التفاعل مع العملاء وتحديد احتياجاتهم من خلال المحادثات المباشرة والمكالمات الهاتفية، تقديم عروض تجارية للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومساعدتهم في اتخاذ القرارات، إتمام عملية البيع بشكل كامل بدءًا من التفاوض وحتى إغلاق الصفقة بنجاح، التواصل مع العملاء الحاليين لضمان رضاهم وتكرار الشراء مستقبلاً، متابعة الطلبات والمبيعات لضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية، إدارة التوريد وتنسيق عمليات الشحن مع الأقسام اللوجستية لضمان توافر المنتجات، جمع البيانات حول العملاء المحتملين وتقديم تقارير للإدارة حول أداء المبيعات، تقديم استشارات مهنية للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل أكثر فعالية، التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة أو المنتج بأسرع وقت، تنظيم المواعيد والأنشطة البيعية لضمان تنفيذ كل المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد