مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل فعال، مهارات في إدارة وقت المبيعات وتنظيم الأنشطة لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب، القدرة على التفاوض بشكل احترافي مع العملاء لضمان حصولهم على أفضل العروض المتاحة، مهارات في استخدام تقنيات التسويق الحديثة مثل التسويق الرقمي والبيع عبر الإنترنت لزيادة حجم المبيعات، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وداعمة لهم، القدرة على تحليل سلوك العملاء وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها لتحقيق أهداف المبيعات، مهارات في إعداد العروض التقديمية المتميزة للعملاء لتعريفهم بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بشكل مهني وتقديم حلول سريعة وفعالة، مهارات في إدارة عمليات الدفع والفوترة للعملاء لضمان تسوية المعاملات المالية بشكل سليم، القدرة على العمل ضمن فريق مبيعات لتحقيق أهداف الشركة وضمان نمو المبيعات على المدى الطويل

المهام

مقابلة العملاء وتحديد احتياجاتهم الفعلية لتقديم الحلول والمنتجات المناسبة لهم، متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم التام وتقديم خدمات ما بعد البيع، التنسيق مع فرق التسويق لتخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية لزيادة المبيعات في السوق المستهدف، تقديم العروض التقديمية للعملاء لتعريفهم بالمنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة، إدارة علاقات العملاء وضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة والاهتمام بهم بشكل مستمر، متابعة التحليل اليومي لأداء المبيعات وتحديد الفرص التجارية الجديدة لزيادة العائدات، تنظيم وإعداد تقارير المبيعات الشهرية لعرض الأداء مقارنة بالأهداف المحددة، التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى بشكل مهني والتوصل إلى حلول مرضية في أقرب وقت، تقديم الدعم لفريق المبيعات وتنظيم الأنشطة الترويجية لزيادة المبيعات وتعزيز العلامة التجارية، التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات