مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمات الطعام والشراب للعملاء بشكل سريع وفعّال مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات التواصل مع الزبائن وتقديم النصائح المناسبة لهم بناءً على اختياراتهم، القدرة على العمل تحت ضغط وضمن أوقات مزدحمة أثناء تقديم الوجبات والمشروبات، مهارات تنظيم وتخزين الطعام بشكل يتوافق مع معايير الصحة والسلامة، القدرة على تنظيف وتطهير المكان بشكل دوري لضمان بيئة صحية وآمنة للعملاء، القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أفضل خدمة، مهارات التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني وجمع المدفوعات بطريقة آمنة وسليمة، القدرة على تحضير بعض المأكولات والوجبات الخفيفة بناءً على احتياجات العملاء، مهارات الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم كل طلب بشكل دقيق وفي الوقت المناسب، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وحلها بسرعة وفعالية

المهام

استقبال العملاء بشكل مهني وترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المتاحة للجلوس، تحضير الوجبات الخفيفة والمشروبات وتقديمها للعملاء بشكل سريع وجذاب، الحفاظ على نظافة المكان وتنظيمه بشكل مستمر طوال ساعات العمل، التعامل مع طلبات العملاء بدقة والعمل على تلبية احتياجاتهم بشكل احترافي، التنسيق مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبدون تأخير، إدارة المخزون والتأكد من توفر كافة المواد والمكونات اللازمة لإعداد الطعام، متابعة عملية الدفع وجمع المدفوعات من العملاء بطريقة آمنة وفقًا للمعايير، التأكد من تنظيف الأدوات المستخدمة في تحضير الطعام بشكل دوري للحفاظ على الصحة العامة، إدارة الطاولات وتنظيم الأماكن المتاحة للجلوس بما يضمن راحة العملاء، حل أي مشاكل أو شكاوى قد تطرأ خلال سير العمل وتقديم الحلول المناسبة فورًا