مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم ومهارات في توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم والقدرة على البقاء هادئاً ومهنياً أثناء التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها في أنظمة الشركة وتنظيم وتقديم المساعدة للفرق الأخرى في الشركة لتلبية احتياجات العملاء