مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل عن بعد بفعالية عالية دون الحاجة للتواجد في مكان العمل، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتاز لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة وبرامج إدارة العمل عن بعد مثل Zoom وSlack وMicrosoft Teams، مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي وفعال مع الفريق والعملاء، القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإداري عن بعد، مهارات التحليل واتخاذ القرارات المناسبة بناءً على المعلومات المتاحة في بيئة العمل عن بعد، القدرة على متابعة المشاريع وتنظيم المهام بكفاءة لضمان سير العمل بشكل سلس، التكيف مع بيئة العمل عن بعد والعمل بشكل مستقل دون إشراف مباشر، مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المتعلقة بالعمل عن بعد بشكل سريع وفعال، القدرة على إتمام المهام المتعددة وإدارتها بكفاءة في بيئة العمل عن بعد

المهام

إدارة وتنظيم المهام اليومية عن بعد والتأكد من إنجازها ضمن الوقت المحدد، استخدام الأدوات الإلكترونية للتواصل مع الفريق والعملاء بشكل مستمر لتبادل المعلومات، التعامل مع البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بفعالية ضمن بيئة العمل عن بعد، تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء عن بعد ومساعدتهم في حل المشكلات اليومية، التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان تقدم المشاريع وتحقيق الأهداف المحددة، إجراء الاجتماعات الافتراضية مع أعضاء الفريق والعملاء لمناقشة الأمور المتعلقة بالعمل، متابعة تقدم المشاريع عن بعد باستخدام البرامج المتخصصة في إدارة المهام والمشاريع، إعداد تقارير دورية عن العمل المنجز وتقديمها للمدير المباشر لمراجعتها، التعامل مع الحالات الطارئة التي قد تحدث أثناء العمل عن بعد واتخاذ الإجراءات المناسبة، التأكد من تطبيق سياسات الشركة ومعايير الجودة في جميع الأنشطة المتعلقة بالعمل عن بعد