مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

قدرة على إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة ومهارات التفكير النقدي لحل المشكلات واتخاذ القرارات في الوقت المناسب والقدرة على الحفاظ على نظافة الفندق وتحسين مستويات الراحة للضيوف

المهام

مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة والتأكد من رضاهم الكامل وتنسيق وتنظيم الحجوزات اليومية وتحديثها في النظام الإلكتروني لضمان التنظيم الجيد والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم