مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة مع التركيز على رضا العملاء، مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزبائن وتقديم الطعام والمشروبات، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الهدوء، المعرفة بقوائم الطعام والمشروبات لتقديم المشورة للعملاء بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع النقود والأنظمة المالية بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بسلاسة، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم الطعام بشكل مناسب وأنيق، مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وسريع، الالتزام بقواعد النظافة والصحة العامة لضمان بيئة عمل آمنة، القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل وفقًا لجداول العمل المحددة

المهام

استقبال الزبائن وترتيبهم في الأماكن المخصصة لهم داخل المطعم، تقديم الطعام والمشروبات للعملاء بشكل مهذب وفي الوقت المحدد، التنسيق مع الطهاة لضمان جاهزية الطعام وتقديمه للزبائن في الوقت المناسب، ضمان نظافة المكان وترتيب الطاولات وتجهيزها للزبائن الجدد، التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة، متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة، تحضير المشروبات والوجبات الخفيفة بناءً على طلب العملاء، مساعدتهم في اختيار الطعام المناسب بناءً على تفضيلاتهم، تسجيل جميع الطلبات في النظام الداخلي للمطعم بدقة، مراقبة المخزون والتأكد من توفر المواد اللازمة لعملية تقديم الخدمة