مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لضمان رضاهم واحتياجاتهم، مهارات التواصل الفعّالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان استجابة سريعة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتنظيم المهام اليومية بشكل فعال، مهارات العمل الجماعي والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق أهداف العمل، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office لإتمام المهام اليومية، مهارات القيادة والتنظيم لإدارة الفرق والعمل على تحسين الأداء الوظيفي، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل، مهارات التفاوض مع العملاء والشركاء لتقديم أفضل العروض والخدمات، القدرة على تعلم تقنيات جديدة واستخدام أدوات العمل المتقدمة لتحسين الأداء، الالتزام بالمواعيد النهائية والقدرة على إنجاز المهام في الوقت المحدد

المهام

تنظيم مواعيد الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل المستمر والمتابعة الفعّالة، تحديث قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان دقة المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، متابعة سير العمل في المشاريع والتأكد من إتمام المهام في الوقت المحدد، إعداد تقارير دورية عن أداء العمل وتقديمها إلى الإدارة لتحليل الأداء واتخاذ القرارات، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل فعال، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة ومتوافقة مع احتياجات العملاء، تنظيم الأنشطة الداخلية للمكتب مثل التدريب أو الاجتماعات الخاصة بالفريق، تحديث السجلات والمستندات الهامة داخل الشركة وفقًا للسياسات المتبعة، العمل على تحسين كفاءة الأداء من خلال اقتراح وتطوير حلول جديدة لزيادة الإنتاجية، تقديم الدعم الإداري اللازم للفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة