مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التكيف مع بيئة العمل المختلفة والمتغيرة بسرعة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع التحديات وحل المشكلات بفعالية وسرعة، إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس وأدوات الإنترنت، مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والزملاء لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في أوقات محددة، القدرة على إتمام المهام المتعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة، معرفة بقوانين العمل في المملكة العربية السعودية واتباعها بشكل دقيق، المرونة في التعامل مع التغييرات والقدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، القدرة على اتخاذ قرارات سليمة بناءً على التحليل الدقيق للبيانات والمواقف المختلفة

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم الخدمات لهم وفقًا لمتطلباتهم لضمان رضاهم التام، التعامل مع المراسلات الداخلية والخارجية وتنسيق الاجتماعات بين الأقسام المختلفة، إدارة جداول الأعمال والتأكد من تنفيذ المهام في الوقت المحدد، مساعدة العملاء في استفساراتهم وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وسريعة، متابعة حالات الطلبات والعمل على تسليمها في الوقت المناسب، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والأداء العام للموظفين، المشاركة في اجتماعات العمل وتقديم الأفكار والاقتراحات لتحسين الأداء، إدارة شؤون الموظفين والعمل على تنسيق المهام بشكل دوري لضمان سير العمل بسلاسة، مراقبة الأداء العام للفريق وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير، تنظيم الورش التدريبية لتطوير مهارات الموظفين وزيادة كفاءتهم في العمل