مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن، القدرة على إدارة الوقت بفعالية، التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشكلات، معرفة استخدام برامج الحاسوب المكتبية، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة، مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على ترتيب المكتب، القدرة على التكيف مع التغييرات والمواقف المختلفة، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، مهارات تحليلية لحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام

استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح، إدارة المواعيد والمواعيد النهائية للزوار، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات، التعامل مع الشكاوى والتعليقات بفاعلية، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل المكتب، إعداد الوثائق والتقارير اللازمة للإدارة، توفير الدعم الإداري للموظفين الآخرين، مراقبة نظام الأمان والتأكد من سلامة المرافق