مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الزبائن وتقديم خدمة متميزة، مهارات في التنظيم والترتيب للحفاظ على مكان العمل مرتبًا وجذابًا للزبائن، القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الزبائن بشكل سريع وفعّال، مهارات في استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني والبنوك لتحصيل المدفوعات من الزبائن، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة وكفاءة، مهارات في التواصل الفعّال مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم بشكل ودود، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بحرفية وهدوء، مهارات في إدارة المخزون ومتابعة البضائع المتاحة في المحلات، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بالمعايير الصحية والبيئية لضمان بيئة تسوق آمنة ونظيفة

المهام

استقبال الزبائن في المول وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الحاجة، إدارة المخزون والتأكد من أن البضائع المتوفرة كافية لسد احتياجات الزبائن، التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني وتحويل المدفوعات بطريقة صحيحة وسريعة، تقديم خدمة عملاء ممتازة والإجابة على استفسارات الزبائن بأدب واحترام، ضمان توفير بيئة تسوق آمنة ونظيفة للزبائن من خلال الحفاظ على النظافة العامة في المول، العمل مع الزملاء في الفريق لتلبية احتياجات الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزبائن وحلها بسرعة وكفاءة، متابعة التحديثات على المنتجات والبضائع المتاحة وتقديم العروض المناسبة للزبائن، تقديم استشارات مهنية للزبائن لمساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة، الحفاظ على النظام داخل المول والتأكد من عدم حدوث أي فوضى أو مشاكل داخل المكان