مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات فعّالة وفقًا لمتطلباتهم، مهارات في استخدام الأنظمة البرمجية الحديثة في تنظيم العمل وإدارة المشاريع، مهارات التواصل الجيدة مع مختلف الأفراد داخل العمل ومع العملاء بشكل محترف، القدرة على التحليل السريع واتخاذ القرارات المناسبة في المواقف الطارئة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد، القدرة على التكيف مع مختلف بيئات العمل المتغيرة بشكل سريع، مهارات التنسيق الفعّال بين الفرق المختلفة لتحقيق أهداف العمل المشتركة، القدرة على إدارة المشروعات الصغيرة والمتوسطة مع ضمان تحقيق الأهداف، مهارات التفكير النقدي لحل المشاكل وتحسين العمليات المختلفة داخل العمل، القدرة على العمل بفاعلية ضمن فرق متعددة ومساهمة في تحسين الأداء الجماعي

المهام

إدارة وتنسيق المهام اليومية المتعلقة بخدمة العملاء وضمان جودة الخدمة المقدمة، متابعة تقدم المشاريع وضمان تنفيذ جميع الخطوات في الوقت المحدد وفقًا للجدول الزمني، تقديم استشارات ومساعدة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة وتوجيههم للحلول المثلى، العمل على تحديث السجلات وتقارير العمل بشكل دوري لضمان تنظيم العمل بشكل جيد، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل على أكمل وجه وضمان تحقيق الأهداف، تحديد الأولويات وإعادة ترتيب المهام في حال حدوث تغييرات مفاجئة في بيئة العمل، إعداد تقارير شاملة عن أنشطة العمل وتقديمها للإدارة العليا لمراجعتها، التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تعترض سير العمل بسرعة وفعالية، تقديم المشورة للإدارة حول الإجراءات اللازمة لتحسين سير العمل وزيادة الإنتاجية، المشاركة في الاجتماعات الدورية وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء العام للعمل