مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع النقدية والمبالغ المالية بشكل دقيق وآمن، مهارات خدمة العملاء الممتازة لتقديم تجربة إيجابية للعملاء، القدرة على العمل بسرعة ودقة تحت ضغط العمل أثناء فترات الذروة، المعرفة بكيفية استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني وبرامج نقاط البيع، مهارات حسابية قوية لتسريع عمليات الدفع والحسابات المالية، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية، إتقان التعامل مع الماكينات الخاصة بعمليات السحب والإيداع بشكل سليم وآمن، القدرة على تنسيق وتحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة في عمليات البيع والشراء، مهارات التواصل الجيد مع الزملاء لتنسيق العمل والتعامل مع العملاء بشكل احترافي، الالتزام بالمواعيد المحددة ومهام العمل اليومية المطلوبة في بيئة العمل المزدحمة

المهام

استقبال العملاء في النقاط المخصصة لدفع المبالغ المالية والتأكد من صحتها، تنفيذ عمليات البيع اليومية مع التأكد من أن كل عملية تتم بدقة وشفافية، تقديم الدعم للعملاء بشأن المعاملات المالية المختلفة بشكل مهني، استخدام نظام نقاط البيع بشكل فعال وتسجيل جميع المعاملات المالية، مراقبة المدفوعات النقدية والتأكد من تطابق المبالغ المستلمة مع المبيعات، التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال للمنتجات وفقاً للسياسات المحددة من قبل المتجر، تقديم تقارير دورية عن الحركات المالية اليومية للمديرين، الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الدفع، التعامل مع شكاوى العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء المعاملات المالية، الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان سلامة المعاملات التجارية