مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع النقود بشكل دقيق وسريع دون حدوث أخطاء في العمليات المالية، القدرة على استخدام أنظمة الكاشير الحديثة والبرامج الخاصة بها لإتمام المعاملات، القدرة على التعامل مع الزبائن بلباقة واحترافية لتقديم تجربة تسوق ممتازة، مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، العمل تحت الضغط وتنفيذ المعاملات بشكل سريع وبجودة عالية في فترات الذروة، الدقة والسرعة في إتمام عمليات الدفع والفواتير وتوفير الوقت للعملاء، مهارات إدارة النقد والتعامل مع الأموال بشكل آمن وفعال طوال فترة العمل، القدرة على تقديم استرجاع الأموال أو التبديلات وفقًا للسياسات المعتمدة في المكان، القدرة على التعامل مع أنظمة الجرد لمتابعة المخزون وإجراء التعديلات اللازمة، الالتزام بسياسات العمل والمشاركة الفعالة في عمليات تحصيل الأموال وحسابات النقد.

المهام

إتمام العمليات المالية بشكل دقيق وسريع باستخدام أنظمة الكاشير الحديثة أثناء العمل، التعامل مع العملاء من خلال توجيههم للمنتجات والإجابة عن استفساراتهم بشكل محترف، متابعة المخزون وحساب المنتجات المتاحة لضمان توفيرها للعملاء، إتمام عمليات الدفع والفواتير بشكل سريع وفعال لتقليل الانتظار لدى العملاء، متابعة الإجراءات اللازمة لاسترجاع أو تبديل المنتجات بناءً على سياسة المتجر، التأكد من حساب المبالغ المالية بشكل دقيق وتوفير المبالغ المتبقية للعملاء، مساعدة العملاء في إجراء عمليات الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة مثل البطاقة النقدية أو الدفع النقدي، إبلاغ الإدارة بأي مشكلات تحدث أثناء إجراء المعاملات المالية أو في حال حدوث أية أخطاء، تقديم الدعم للعملاء في حال مواجهتهم أي مشكلة أثناء عملية الشراء، التأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية خلال فترات العمل المزدحمة مع الحفاظ على الكفاءة العالية.