مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة سواء شفهيًا أو كتابيًا لضمان فهم احتياجات العملاء والالتزام بمعايير الجودة والخدمة الممتازة في تقديم الدعم لجميع العملاء والقدرة على تقديم تقارير مفصلة حول الأداء وتحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة

المهام

متابعة ملاحظات العملاء بشكل دوري وتحليل البيانات لتطوير جودة الخدمة المقدمة وتقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بطريقة واضحة وودودة وتطوير وتحديث مهاراتك المهنية بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول لهم