مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تسويق وبيع المنتجات والخدمات للعملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد معهم، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف البيعية وزيادة الأرباح في مجال السياحة، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لهم بشكل يتماشى مع متطلباتهم، مهارات التواصل الممتازة لضمان تجربة مبيعات سلسة وإيجابية للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مبيعات سريعة وديناميكية مع تحقيق الأهداف البيعية المحددة، مهارات استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات البيعية بشكل دوري، مهارات تنظيم الوقت وإدارة مواعيد المبيعات لضمان تقديم خدمة مميزة في الوقت المحدد، معرفة تامة بأسواق السياحة والمنافسة لضمان عرض خدمات مميزة تلبى احتياجات العملاء، القدرة على التعاون مع فرق العمل الأخرى مثل التسويق وخدمة العملاء لتحقيق أفضل النتائج البيعية، مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات البيعية بشكل سريع وفعال وزيادة رضا العملاء

المهام

التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المعلومات حول العروض السياحية والخدمات المتوفرة، متابعة العملاء الحاليين والمحتملين من خلال تقديم عروض وخصومات تتناسب مع احتياجاتهم، تنظيم العروض الترويجية للمنتجات السياحية وتعزيز المبيعات من خلال تقديم خدمات مميزة وجذابة، التفاعل مع العملاء لحل مشاكلهم والاستماع إلى ملاحظاتهم واقتراحات تحسين الخدمات، متابعة عمليات الدفع والإجراءات الإدارية ذات الصلة لضمان تنفيذ المعاملات البيعية بشكل صحيح، إجراء المقابلات مع العملاء المحتملين لتحديد احتياجاتهم وتقديم العروض الملائمة لهم، إعداد تقارير بيعية دورية عن الأداء البيعي وتحليل نتائج الحملات التسويقية والترويجية، تحسين تجربة العميل من خلال تقديم استشارات دقيقة وضمان متابعة مستمرة بعد البيع، العمل مع فرق التسويق لتطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات وتعزيز العلامة التجارية، التعاون مع فرق الدعم الفني والخدمة لضمان توفير حلول سريعة وفعالة للعملاء