مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة لإدارة البيانات وتقديم الخدمة ومهارات التعامل مع الضغوط للعمل بكفاءة في بيئات سريعة الحركة والقدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف المؤسسة وتحسين الخدمة

المهام

تسجيل تفاصيل المكالمات وحفظ البيانات اللازمة في النظام بشكل دقيق ومتابعة الشكاوى والمشاكل حتى يتم حلها لضمان رضا العملاء واستخدام أدوات قياس الأداء لتقييم جودة الخدمة المقدمة