مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتنوعة، مهارات التواصل الجيد مع الزبائن والزملاء، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وفهم احتياجاتهم، إلمام بمهارات التنظيم والإدارة البسيطة للمشاريع الصغيرة، القدرة على التحليل واتخاذ قرارات سريعة في المواقف الحرجة، إلمام بأدوات العمل المكتبية مثل الحاسوب والبرامج الخاصة بالأعمال الإدارية، مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية، القدرة على العمل بروح الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بالمواعيد والجدول الزمني المحدد للعمل، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في البيئة المهنية

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم، تقديم الدعم الإداري للمشاريع الصغيرة التي يتم تنفيذها في القسم، التواصل المستمر مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد، تنظيم الجداول اليومية للموظفين وتوزيع المهام بشكل عادل وفعّال، إدارة بيانات العملاء ومتابعة كافة الطلبات والتحديثات المتعلقة بهم، التعامل مع الحالات الطارئة في العمل والتفاعل بشكل إيجابي لحل المشكلات، تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين الجدد لضمان تأهيلهم بشكل سليم، تحضير التقارير الشهرية المتعلقة بمستوى الأداء ورفعها للمدير المعني، التأكد من تنفيذ كافة الإجراءات الإدارية والتشغيلية وفقًا للمعايير المحددة، متابعة تنسيق الأمور اللوجستية للعمل وحل أي قضايا متعلقة بالتخزين أو الشحن