مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات والخدمات، مهارات البيع الفعالة لزيادة الإيرادات والترويج للعروض الترويجية للعملاء، القدرة على إتمام المعاملات المالية وحساب الفواتير باستخدام أنظمة الدفع المختلفة، فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان توفير أفضل حل للعملاء، مهارات التواصل الجيدة مع فريق العمل والعملاء لتلبية احتياجاتهم بسرعة واحترافية، القدرة على معالجة الاستفسارات والشكاوى من العملاء بأسلوب هادئ وفعال، المهارات التنظيمية الممتازة لترتيب المعروضات والمنتجات داخل المتجر بشكل جمالي، المعرفة بأنظمة المخزون وكيفية إدارة المنتجات لضمان توافرها باستمرار، القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمتطلبات والمتطلبات اليومية، الالتزام بأهداف المبيعات الفردية والجماعية لتعزيز الأداء العام للمتجر

المهام

استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات المتاحة في المتجر بما يتناسب مع احتياجاتهم، مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم وتقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة، تنفيذ عمليات البيع بكل دقة واحترافية باستخدام النظام المخصص للعمل، تحضير المنتجات وتغليفها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء، متابعة المخزون وتحديث البيانات لتجنب نقص المنتجات وضمان توافرها، المساعدة في ترتيب المنتجات وتنسيق العروض الترويجية في المتجر لزيادة المبيعات، التعامل مع عمليات الدفع المختلفة بما في ذلك النقدية والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق، استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن للحفاظ على رضاهم، متابعة سجلات المعاملات المالية اليومية وإعداد تقارير المبيعات الشهرية، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى أداء المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة