مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة احترافية وفعالة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة لنقل المعلومات بوضوح، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومواجهة التحديات التي قد تطرأ، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج لكل من المؤسسة والعملاء، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لإدارة البيانات وتنظيم المهام، مهارات حل المشكلات وتحليل المواقف بسرعة لاتخاذ القرارات المناسبة، القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية وتحقيق أهداف العمل بكفاءة، مهارات تنظيمية عالية للتنسيق بين المهام المختلفة وضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل واحتياجات العملاء

المهام

إدارة وتنسيق عمليات التواصل مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الأمثل لهم، تنظيم ومتابعة العمليات اليومية الخاصة بالمؤسسة وتوزيع المهام على الفرق المعنية، التواصل مع مختلف الأقسام داخل المؤسسة لضمان سير العمل بشكل متناغم وفعال، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء العمل والنتائج المحققة، متابعة احتياجات العملاء والتأكد من تلبية جميع متطلباتهم بسرعة ودقة، تنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة الوعي بخدمات المؤسسة وجذب العملاء الجدد، حل المشاكل التي قد تواجه العملاء أو الفرق في العمل والتأكد من تقديم حلول فعالة، إدارة المخزون والمواد الخاصة بالمؤسسة وضمان توفرها حسب الحاجة، دعم وتدريب الموظفين الجدد لضمان اندماجهم بشكل سريع وفعال في العمل، تقديم الدعم الإداري والتنظيمي لإدارة المشاريع وضمان تنفيذها بنجاح