مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على معالجة الشكاوى والاقتراحات بطريقة إيجابية ومهنية والقدرة على متابعة المعاملات وتحديث العملاء بمستجدات الطلبات ومهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام

معالجة الشكاوى والاستفسارات من العملاء بطريقة مهنية وسريعة لحل المشكلات واستخدام الأنظمة الخاصة لإدخال بيانات العملاء وتتبع الطلبات والمشكلات والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء