مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية ومهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم ومهارات الإصلاح وحل المشاكل التقنية التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة

المهام

تحديد المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت وإدارة جميع الطلبات الواردة من العملاء وضمان إتمامها بكفاءة ودقة وتحديث سجلات العملاء والمشكلات التقنية التي تم حلها لضمان تقديم خدمة أفضل في المستقبل