مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إدارة وتنظيم الأنشطة السياحية بطريقة فعالة ومهنية، القدرة على تنسيق البرامج السياحية بشكل يناسب احتياجات العملاء، مهارات التفاوض والإقناع للعمل مع وكالات السفر والفنادق والموردين، المعرفة الواسعة بوجهات السياحة المحلية والعالمية لتقديم استشارات مهنية للعملاء، القدرة على التخطيط المسبق لمختلف الأنشطة السياحية لضمان جودتها ونجاحها، القدرة على التعامل مع الطوارئ والأزمات السياحية بشكل هادئ وفعال، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم، القدرة على تحليل أسواق السياحة وتقديم خطط استراتيجية للتوسع والنمو، المعرفة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالصناعة السياحية، القدرة على قيادة فريق عمل وتوجيهه لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام

إدارة وتنظيم الفعاليات السياحية والبرامج المختلفة وتقديمها للعملاء، تنسيق الرحلات السياحية بالتعاون مع مختلف الجهات المعنية لضمان تقديم خدمات متميزة، تحديد الوجهات السياحية المناسبة للزوار وتنظيم الأنشطة الميدانية والترفيهية لهم، تقديم استشارات للسياح بشأن الأماكن السياحية والفنادق ووسائل النقل المتاحة، متابعة وتقييم خدمات الزوار وضمان جودة التسهيلات المقدمة لهم، إعداد خطط تسويقية لجذب السياح وتنفيذ الأنشطة الترويجية الفعالة، متابعة متطلبات السفر والتأشيرات والتصاريح اللازمة للعملاء، التواصل مع مزودي الخدمات السياحية مثل الفنادق والمطاعم لتنسيق تقديم الخدمات، تقديم الدعم لفرق العمل ومراقبة أدائهم لضمان تحقيق الأهداف، مراجعة التكاليف المالية المرتبطة بالخدمات السياحية لضمان التزام الميزانية المحددة