مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إدارة وتنسيق استراتيجيات التفاعل مع العملاء لتحقيق أفضل النتائج والتفاعل مع فرق العمل المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء واستخدامها لتحسين الأداء

المهام

متابعة أداء العملاء وتقديم تقارير دورية بشأن مستوى الخدمة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل مع العملاء لتحقيق تحسين مستمر والعمل على تطوير الإجراءات لتحسين العلاقة بين العملاء والشركة