مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني، مهارات التواصل الفعالة لتوجيه الزوار وتقديم المعلومات، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات، مهارات تنظيم الملفات وحفظ البيانات بطريقة منظمة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة، فهم إجراءات الأمن والسلامة لضمان سلامة الزوار والمبنى، القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة المكاتب بكفاءة، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني دائم والتعامل مع الزوار بحرفية، مهارات خدمة العملاء لتلبية احتياجات الزوار وضمان راحتهم، القدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء في المهام المختلفة

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المبنى، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين، استقبال البريد والطرود وتوزيعها على الأقسام المعنية، تنظيم جداول المواعيد والمقابلات للموظفين والزوار، متابعة تسجيل بيانات الزوار وحفظها في النظام الخاص بالشركة، الحفاظ على مظهر الاستقبال مرتباً ومرحباً بالزوار بشكل لائق، مراقبة حركة دخول وخروج الزوار وضمان الامتثال لإجراءات الأمان، تقديم الدعم الإداري للموظفين والمساعدة في المهام اليومية البسيطة، التعامل مع المواقف الطارئة مثل الحوادث أو المشكلات الأمنية في منطقة الاستقبال، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة للزوار طوال الوقت