مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم لهم لضمان تلبية احتياجاتهم ومعرفة واسعة بأنظمة الحجز الإلكترونية وكيفية التعامل مع البرامج المتخصصة في هذا المجال ومهارات العمل تحت الضغط في أوقات الذروة وضمان الحفاظ على مستوى عالي من الخدمة

المهام

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في عملية الحجز والتأكيد وتقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون صعوبات أثناء الحجز أو التعديلات والتأكد من تطبيق السياسات الخاصة بالإلغاء والرسوم المترتبة عليه بشكل دقيق