مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استيعاب احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء والتمتع بمعرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات الفعالة للعملاء

المهام

التعامل مع مشكلات العملاء بشكل احترافي والسعي لحلها في أقرب وقت ممكن وتوجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على احتياجاتهم لضمان تقديم الخدمة المطلوبة ومساعدة في تحقيق أهداف خدمة العملاء وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء