مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وفعالة، القدرة على تنظيم المواعيد والجدولة بدقة، مهارات التواصل الفعالة مع فريق العمل والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المكتبية وبرامج البريد الإلكتروني لإتمام المهام اليومية، مهارات في إدارة وتنظيم الملفات والمستندات بطريقة منظمة وسهلة الوصول، القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية والتعامل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الموظفين والزوار، القدرة على التعامل مع الضغط والمواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل يضمن إتمام المهام في الوقت المحدد، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والمهنية

المهام

القيام بمهام استقبال الزوار والعمل على تقديم الإرشادات اللازمة لهم داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بأعلى درجات الاحترافية، إدارة وتنظيم مواعيد الاجتماعات الخاصة بالمديرين والزوار والتأكد من التنسيق مع جميع الأطراف المعنية، استقبال البريد الإلكتروني وتنظيمه حسب الأولوية والتأكد من الرد في الوقت المناسب، إدارة المستندات والملفات بشكل منظم لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، متابعة وتنسيق المواعيد مع العملاء الداخليين والخارجيين لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد، التعامل مع المهام اليومية مثل تنظيم الطاولات وتنظيف منطقة الاستقبال بشكل مستمر، تقديم الدعم الإداري للموظفين من خلال تنسيق الاجتماعات وتوفير المستلزمات المكتبية الضرورية، القيام بإجراءات دخول الزوار إلى المنشأة والتأكد من وجود التصاريح المناسبة لهم، تقديم المعلومات اللازمة للزوار والعملاء بشكل احترافي لتسهيل تجربتهم في المنشأة