مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة ودية ومهنية لضمان تجربة إيجابية، مهارات تنظيمية لتنظيم المواعيد والجدولة بشكل دقيق لضمان سير العمل بشكل منظم، إتقان استخدام برامج الحاسوب المكتبية مثل Microsoft Office لتنفيذ الأعمال المكتبية بكفاءة عالية، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة والطارئة بروح هادئة ومهنية، مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة للتفاعل مع الموظفين والعملاء بشكل فعال، القدرة على تقديم المساعدة للزوار وتوجيههم بشكل صحيح إلى الأماكن المختلفة داخل المبنى، مهارات عالية في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي، مهارات في إدارة البريد الوارد والصادر والتعامل مع المراسلات المختلفة بشكل دقيق وفعال، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وتطبيق سياسات الخصوصية في جميع الأوقات، القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والزوار في جميع الأوقات

المهام

استقبال الزوار والعملاء بكل ترحيب وتوجيههم إلى المكان المطلوب داخل المبنى، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بطريقة احترافية، تنظيم مواعيد الاجتماعات وترتيب الحجوزات لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، التأكد من أن جميع الزوار قد تم تسجيلهم بشكل صحيح وإعطائهم بطاقة الزائر اللازمة للدخول، إدارة البريد الوارد والصادر وضمان تسليم الرسائل والمستندات بشكل دقيق وسريع، تقديم المساعدة في تنسيق الفعاليات والاجتماعات وتنظيم جدول الأعمال في المواعيد المحددة، تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة عن الخدمات المتاحة في المبنى وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة لضمان تقديم صورة احترافية للمبنى، التعامل مع الحالات الطارئة بشكل احترافي والتوجيه للمساعدة في حال حدوث أي مشاكل، الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والاحترافية عند التعامل مع المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة