مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضا الضيوف والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بلباقة واتخاذ قرارات سريعة للحفاظ على رضا الضيوف ومهارات في استخدام نظم إدارة الفنادق والبرامج الحاسوبية ذات الصلة

المهام

إدارة حجوزات الغرف وتأكيد مواعيد الوصول والمغادرة وتلبية رغبات الضيوف ومساعدة الضيوف في تقديم الخدمات الإضافية مثل طلب الطعام أو حجوزات الرحلات وتقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة والمعالم السياحية المتاحة في المنطقة