مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي، مهارات في التعامل مع العمليات المالية والمحاسبية مثل عمليات الدفع والمبيعات، القدرة على تنظيم ومتابعة المخزون بشكل دقيق لضمان توفر المنتجات في المتجر، مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتسجيل المعاملات التجارية بدقة، القدرة على متابعة الطلبات وتنسيق التسليم في الوقت المحدد للعملاء، مهارات في إدارة وتنظيم فريق العمل لضمان سير العمل بشكل فعال، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة، مهارات في التسويق والمبيعات لزيادة إقبال العملاء على المنتجات والخدمات، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة داخل المتجر، مهارات في تحفيز الفريق لضمان زيادة الإنتاجية وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام

استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في اختيار المنتجات المطلوبة وتلبية احتياجاتهم، إدارة المخزون في المتجر والتأكد من توفر المنتجات وتقديم التقارير اللازمة، متابعة سير العمل داخل المتجر والتأكد من تقديم خدمة العملاء بطريقة مثالية، تسويق المنتجات والعروض الترويجية لزيادة مبيعات المتجر وجذب العملاء الجدد، التنسيق مع فريق العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم أفضل تجربة ممكنة، التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء والمحافظة على سمعة الجمعية، مراقبة العمليات المالية بشكل دقيق لضمان التحصيل الصحيح للأموال من العملاء، تنظيم وترتيب المنتجات في المتجر بطريقة تسهل عملية الوصول إليها، القيام بعمليات الجرد المنتظمة والتأكد من صحة المخزون الموجود في المتجر، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المحدد