مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل ممتازة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة استثنائية، القدرة على التعامل مع الأجهزة الإلكترونية الخاصة بالتسجيل والإدخال لبيانات الزوار والعملاء، مهارات التنظيم العالي لإدارة الملفات والمستندات وتنظيم المواعيد بشكل دقيق، إجادة اللغة العربية والإنجليزية للتعامل مع الزوار من مختلف الجنسيات، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء والزوار، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية واحترافية عالية، القدرة على استقبال العملاء والضيوف بطريقة ترحيبية وإيجابية لضمان راحتهم، مهارات الحاسوب المتقدمة لإدارة البيانات وتنظيم المواعيد والنشاطات، القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة بكفاءة عالية

المهام

استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المختلفة داخل المنشأة بشكل احترافي، إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وسريع، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات الداخلية والتأكد من الترتيبات اللازمة لها، استقبال طلبات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم لضمان رضاهم، التعامل مع بيانات الزوار والعملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان دقة المعلومات وحفظها بشكل آمن، التأكد من تطابق مواعيد الزيارة مع البيانات المسجلة في النظام وتوجيه الزوار بشكل صحيح، القيام بالمهام الإدارية اليومية مثل إدارة البريد الوارد والصادر وضمان تنظيم العمل، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الخدمات المطلوبة للعملاء والزوار، تقديم الدعم للموظفين من خلال توفير التسهيلات اللازمة في العمل، التعامل مع الاستفسارات والتأكد من تقديم إجابات دقيقة واحترافية للزوار