مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بشكل مهني، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المتعددة بفعالية وبدون أخطاء، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المواعيد بشكل دقيق وسريع، مهارات في التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة ودية واحترافية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول الفورية، مهارات في إدارة الجداول الزمنية وتنظيم المواعيد بدقة، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تتطلب التنسيق بين عدة أقسام، إتقان التعامل مع المراسلات الرسمية وتنظيم الوثائق بطريقة منتظمة، القدرة على تقديم الدعم الإداري واللوجستي في مكان العمل بشكل فعال

المهام

الاستقبال الأولي للزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين بناءً على طلباتهم، الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات من العملاء وتقديم الإجابات المناسبة، إدارة جداول المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين الأقسام المختلفة بشكل منظم وفعال، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيم الوثائق المهمة بشكل دقيق ومهني، تقديم الدعم الإداري لفرق العمل وتنسيق المهام المكتبية المطلوبة، تنسيق الحجوزات والمواعيد الخاصة بالزوار والعملاء والتأكد من تنظيمها بشكل سليم، مساعدة الموظفين في متابعة المهام اليومية والتأكد من تنفيذها بكفاءة عالية، توفير الدعم اللوجستي للإدارة من خلال تنسيق المواعيد والاجتماعات، متابعة طلبات العملاء وتنظيم العمل بشكل يضمن تقديم الخدمة في الوقت المحدد، إدارة استلام وتسليم الوثائق والأوراق الرسمية والتأكد من إتمام المعاملات بنجاح