مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق لتقديم التوصيات المناسبة، مهارات في البيع والإقناع والتأثير على العملاء بشكل يضمن زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف، معرفة واسعة بأنواع المكياج ومستحضرات التجميل المختلفة وتقديم المشورة المهنية للعملاء، القدرة على التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق وأمين أثناء المعاملات المالية، مهارات في تقديم عروض ترويجية للمنتجات وتشجيع العملاء على الشراء وزيادة الإيرادات، القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية لإدارة المبيعات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعاملات، مهارات في التنظيم وترتيب المنتجات في المتجر لعرضها بشكل جذاب وجعلها أكثر جذبًا للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء وجودة الأداء، القدرة على تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء والتفاعل معهم بشكل محترف، مهارات في التعامل مع مشكلات العملاء وحل أي نزاعات قد تحدث بطريقة مرضية لجميع الأطراف

المهام

استقبال العملاء في المتجر وتقديم استشارات شخصية حول المكياج والتجميل بناءً على احتياجاتهم، عرض المنتجات بطريقة جذابة ومرتبة في المتجر لجذب انتباه العملاء وزيادة المبيعات، إتمام عمليات البيع مع العملاء باستخدام الأجهزة الإلكترونية والنقد بشكل سريع ودقيق، التواصل مع العملاء للإجابة عن استفساراتهم بشأن المنتجات وتقديم النصائح المتعلقة بالاستخدام، تنظيم المخزون داخل المتجر ومتابعة توفر المنتجات لتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر، تقديم العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات للعملاء ودعوتهم للاستفادة من الخصومات المتاحة، متابعة حسابات العملاء ومساعدتهم في اختيار المستحضرات التي تناسب احتياجاتهم الخاصة وميزانيتهم، العمل مع الفريق لضمان تنظيم المتجر بشكل فعال واتباع إجراءات الصحة والسلامة داخل المتجر، تحسين بيئة العمل داخل المتجر من خلال تنظيم المنتجات والمرافق لجعل التسوق أكثر سهولة للعملاء، التعامل مع شكاوى العملاء وحل أي مشكلات تنشأ لضمان رضاهم التام وزيادة ولائهم للمتجر