مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة تناسب احتياجاتهم والقدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم ومهارات التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وودود

المهام

إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة وتنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان الدقة والمتابعة