مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة لاستقبال المرضى والزوار، القدرة على تنظيم المواعيد وجدولة الفحوصات بشكل دقيق، القدرة على استخدام نظام إدارة المرضى وتحديث البيانات، الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة داخل المستشفى، التعامل مع المرضى بحرفية وتعاطف، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع المواقف الطارئة، الفهم الجيد لسياسات وإجراءات المستشفى، القدرة على توفير المعلومات اللازمة للزوار والمرضى، القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات المرضى، مهارات التنسيق والتعاون مع الطاقم الطبي والإداري

المهام

استقبال المرضى والزوار وتقديم الإرشادات اللازمة، تنظيم المواعيد وجدولة الفحوصات الطبية، تحديث البيانات الشخصية للمرضى في النظام، التعامل مع مكالمات الهاتف وتقديم المعلومات المطلوبة، تطبيق إجراءات الأمن والسلامة لضمان سلامة المرضى والزوار، مساعدة الطاقم الطبي في تنظيم الملفات والوثائق، إدارة وقت الانتظار للمرضى وتقديم الدعم اللازم، التعامل مع الشكاوى والمشاكل وحلها بشكل فوري، التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات المرضى، تنظيم بيئة الاستقبال لضمان راحة المرضى والزوار