مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئات متنوعة ومتعددة تتطلب مرونة عالية واستعداد للتكيف مع أي تغيرات، مهارات التواصل الفعالة للعمل مع الفرق الدولية والمحلية لضمان الأداء الأمثل، القدرة على التفاعل مع مختلف الثقافات والمجتمعات المحلية والدولية بأدب واحترام، مهارات التنظيم لتنسيق المهام المختلفة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبطريقة فعالة، القدرة على تقديم دعم عملاء متميز يساعد في تعزيز تجربة الزوار والمراجعين، مهارات الإدارة الذاتية لضمان الحفاظ على التركيز والتحفيز في بيئة العمل المتغيرة، القدرة على التفاعل مع المواقف الطارئة والتعامل مع الضغوط بشكل احترافي، مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب وأدوات التكنولوجيا الحديثة لضمان سير العمل بسهولة، الاستجابة السريعة لأي مشكلات تتعلق بالأمان أو الصحة داخل البيئة العملية، القدرة على التعلم السريع والتحسين المستمر للمهارات وفقاً لاحتياجات بيئة العمل المتغيرة

المهام

التعامل مع الزوار والمراجعين وتقديم الدعم اللازم لهم وفقاً لاحتياجاتهم الخاصة، تنسيق العمليات اليومية وضمان سير العمل بسلاسة في فترات المواسم، متابعة الإجراءات الخاصة بالحضور والتأكد من التزام جميع الموظفين بالحضور في الوقت المحدد، إدارة التفاعلات مع الزوار بطريقة مهنية واحترافية لضمان تقديم أفضل تجربة لهم، تقديم المساعدة للزوار في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم نحو الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم، العمل مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الإجراءات والخطط المتعلقة بالموسم، متابعة وتحليل الأداء وتقديم تقارير عن التقدم المحرز بشكل دوري للإدارة العليا، التعامل مع المشكلات والشكوى التي قد تحدث خلال الموسم والتعامل معها بسرعة وفعالية، تنسيق الاجتماعات والفعاليات المرتبطة بالموسم بشكل منظم وفقاً للجدول الزمني، متابعة إجراءات الأمن والسلامة للتأكد من التزام الجميع بالإجراءات المعتمدة