مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام نظم الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بكفاءة ومهارات في استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الدردشة الحية والرسائل الإلكترونية ومهارات في التفاعل مع العملاء من مختلف الثقافات والتوجهات

المهام

التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق جميع العمليات المتعلقة بهم والحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم المستمر