مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال والقدرة على متابعة الطلبات وتحديث العملاء بحالة طلباتهم بشكل مستمر والقدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام

التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم الكامل واستخدام أدوات خدمة العملاء لإدارة البيانات وحل المشكلات بشكل أسرع وتقديم استشارات متخصصة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بطريقة صحيحة