مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل واضح ومؤثر ومهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة والقدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وتقديم الدعم المطلوب

المهام

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل سريع ودقيق ومتابعة طلبات العملاء وضمان تسليم الخدمات أو المنتجات في الوقت المحدد وإجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة بشكل مستمر