مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

العمل بكفاءة مع برامج وأنظمة الحاسوب الخاصة بمراكز الاتصالات والقدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والمحافظة على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيق المشاكل والحلول المقدمة

المهام

تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة لتلبية احتياجاتهم والتأكد من توفير تجربة خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل المستمر والدقيق ومعالجة شكاوى العملاء بفعالية وتقديم حلول ترضيهم في أسرع وقت ممكن