مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التعامل مع المشكلات وحلها بشكل مبتكر وسريع لضمان رضا العملاء والقدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في إدارة استفسارات العملاء والمراسلات الإلكترونية والقدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن البرامج الأكاديمية والخدمات الجامعية المتاحة

المهام

تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن خدمات الجامعة والمساعدة في تنفيذ الإجراءات المطلوبة وتوفير المعلومات الدقيقة حول البرامج الأكاديمية والخدمات الجامعية المقدمة للطلاب والتنسيق مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان سير العمل بشكل سلس