مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة، مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع المهام اليومية وضمان إتمامها في الوقت المحدد، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Excel وWord لإعداد التقارير والوثائق، مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء والزملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد، مهارات التفاوض الفعالة للعمل مع الأطراف المعنية لتحقيق أفضل النتائج، قدرة عالية على التعلم السريع والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة، القدرة على تحديد وحل المشاكل بشكل فعال ومهني في بيئة العمل، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الآخرين لضمان تحقيق النجاح في المشاريع، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والتفاصيل في العمل اليومي لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة

المهام

التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم لتقديم الخدمة الأفضل لهم وتحقيق رضاهم التام، تقديم الدعم الإداري في مختلف العمليات اليومية وتنسيق المهام بين الأقسام المختلفة، متابعة ومراقبة تقدم الأعمال والأنشطة الداخلية وضمان تنفيذها حسب المعايير المطلوبة، إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية حول الأعمال المنجزة وتقديمها للإدارة، العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء والمستفيدين، التنسيق مع الموردين والمقاولين لضمان توفير المواد والموارد المطلوبة في الوقت المناسب، المشاركة في تطوير وتحسين إجراءات العمل داخل الشركة لضمان تحسين الأداء العام، تدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم الفني والإرشادي لهم في أثناء فترة تدريبهم، تنظيم وحفظ الوثائق الإدارية الخاصة بالشركة بشكل دقيق وآمن، تنفيذ مهام أخرى حسب الحاجة لضمان سير العمل بكفاءة وتنظيم