مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع العملاء بشكل محترف، القدرة على العمل كجزء من فريق، مهارات التواصل الجيدة، المعرفة بإجراءات الطيران والملاحة الجوية، القدرة على حل المشكلات في الوقت المناسب، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، معرفة بقوانين الطيران المدني، القدرة على التعامل مع ضغط العمل، مهارات التحليل لتقييم العمليات، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المتقدمة

المهام

مساعدة الركاب في إجراءات السفر، تقديم المعلومات حول الرحلات والمواعيد، التنسيق مع الفرق الأخرى في المطار، مراقبة ومتابعة سير العمليات، التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالركاب، إجراء فحوصات السلامة اللازمة، تقديم الدعم الفني والإداري، تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالرحلات، ضمان توفير بيئة آمنة للركاب، تقديم العون للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة