مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق، مهارات التنظيم العالية لضمان تنفيذ المهام اليومية بكفاءة ودون تأخير، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية مثل Excel وWord لإعداد التقارير والوثائق اللازمة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج مع العملاء، القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة بسرعة وكفاءة في بيئة العمل، مهارات الإبداع والابتكار لتقديم حلول جديدة تساهم في تحسين الأداء، القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية عالية، الالتزام بالمبادئ الأخلاقية المهنية والحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالعملاء

المهام

التفاعل مع العملاء واستقبال استفساراتهم وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة، تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة، متابعة تنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد، تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات، تنظيم ورش العمل والفعاليات التي تساهم في تعزيز العلامة التجارية للشركة، جمع وتحليل البيانات المتعلقة بأداء العمل وتقديم تقارير دورية للإدارة، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ المشاريع بكفاءة، العمل على تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة، المساهمة في تحسين العمليات الداخلية وزيادة الإنتاجية من خلال تقديم أفكار مبتكرة، الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والموردين لضمان استمرارية التعاون المثمر